Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è AUTOFFICINA DI TONIUTTI NELLO, con sede in Strada Statale 54, 45/47, 33047 Remanzacco (UD), P.IVA IT02141020301, che gestisce il servizio offerto tramite il sito autosoccorsoudine.com.

Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a info@autosoccorsoudine.com.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso. Sono raccolti automaticamente dai sistemi che fanno funzionare il sito.
• Dati che ci fornisci quando ci contatti per telefono o email: numero di telefono, nome, posizione del veicolo, tipo di veicolo, descrizione del problema e ogni altra informazione che decidi di comunicarci.
• Dati sulle chiamate: numero chiamante, data, ora e durata delle chiamate ricevute al numero 0432 170 6848.
• Cookie: per i dettagli consulta la Cookie Policy.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Gestire la tua richiesta di soccorso e organizzare l'intervento. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Verificare la qualità del servizio e l'efficacia delle attività promozionali, anche tramite statistiche sulle chiamate ricevute. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito. Base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Installare eventuali cookie non tecnici. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), come descritto nella Cookie Policy.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza il numero di telefono e le informazioni sulla posizione del veicolo, però, non è possibile organizzare l'intervento.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Vi accede solo personale autorizzato. Non effettuiamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

6. A chi comunichiamo i dati

• Personale e collaboratori autorizzati del titolare.
• Fornitori di servizi tecnici (hosting del sito, telefonia e gestione delle chiamate, servizi pubblicitari online), che operano come responsabili del trattamento.
• Soggetti coinvolti nell'esecuzione dell'intervento da te richiesto, ad esempio l'officina di destinazione del veicolo.
• Autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono diffusi.

7. Trasferimento fuori dall'Unione Europea

I dati sono trattati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea. Alcuni fornitori di servizi tecnici o pubblicitari possono trattarli anche al di fuori dell'UE: in questo caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (ad esempio l'EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di navigazione: 12 mesi.
• Dati delle richieste e delle chiamate: 24 mesi dalla chiamata, salvo obblighi di legge che impongano tempi più lunghi (ad esempio 10 anni per la documentazione fiscale).

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, e puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15-22 GDPR). Se hai dato il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza effetti sui trattamenti già effettuati.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@autosoccorsoudine.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La versione in vigore è sempre pubblicata su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026